Eind november start het tweede deel van ons patiëntervaringsonderzoek, de Consumer Quality Index Ziekenhuizen (CQI-Z). Dit onderzoek meet de kwaliteit van de zorg vanuit het perspectief van de patiënt. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze patiënten, want met de resultaten van het onderzoek kan het St. Antonius Ziekenhuis de kwaliteit van de zorg vergelijken met andere ziekenhuizen en de zorgverlening aan patiënten verder verbeteren.
De CQI-Z wordt 2 keer per jaar gehouden. Begin juni heeft de eerste meting plaatsgevonden. In totaal worden in 2011 bijna 50.000 patiënten van het St. Antonius Ziekenhuis benaderd met het verzoek deel te nemen aan het online onderzoek. Voor dit onderzoek worden patiënten willekeurig geselecteerd en ontvangen zij een uitnodigingsbrief met een persoonlijke gebruikerscode. Met deze code kunnen patiënten anoniem via internet, www.ervaringmetziekenhuis.nll, de digitale vragenlijst invullen. Wij waarderen het zeer als patiënten willen deelnemen aan dit onderzoek.
Voor de CQI-Ziekenhuizen wordt samengewerkt met de andere Santeon ziekenhuizen, Stichting Miletus, een samenwerkingsverband van zorgverzekeraars voor het meten van de ervaringen van de patiënt in de zorg, de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en het onafhankelijke onderzoeksbureau Mediquest.
De verzending van de uitnodigingsbrieven, de verwerking van de resultaten en het beantwoorden van vragen van patiënten is uitbesteed aan het onafhankelijke onderzoeksbureau Mediquest.
Raadpleeg dan eerst ons pagina met veelgestelde vragen of neem contact op met de helpdesk van Mediquest, T 088 - 126 39 07.
>> Meedoen aan het CQI-Z onderzoek ...