Uw afspraken tijdens de corona-epidemie

Uw poli-afspraak tijdens de corona-epidemie

Deze informatie is bestemd voor patiënten die een poli-afspraak hebben in het ziekenhuis tijdens de corona-epidemie. 

U heeft telefonisch gehoord dat u een afspraak heeft in ons ziekenhuis. De gang van zaken is wel anders dan u gewend bent. Dit vanwege de voorzorgsmaatregelen die genomen zijn om uw veiligheid te waarborgen en de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. 

In dit bericht hebben we de belangrijkste informatie voor u op een rijtje gezet. Wij vragen u deze informatie goed door te lezen voordat u naar het ziekenhuis komt.

Verder vragen we u de instructies van de medewerkers goed op te volgen en rekening te houden met de andere mensen in het ziekenhuis. Samen zorgen we voor elkaars veiligheid. 

VÓÓR UW AFSPRAAK

  • Controleer bij uzelf of u nieuwe klachten heeft, die niet genoemd zijn in het telefoongesprek met onze medewerker. Gaat het bij deze nieuwe klachten om 1 of meer van de onderstaande klachten? Kom dan niet naar het ziekenhuis, maar bel eerst de poli of afdeling voor overleg. 
    • Temperatuur hoger dan 37,5 graden
    • Verkoudheid
    • Hoesten
    • Benauwdheid
    • Reuk- en/of smaakstoornis
    • Algemene virale symptomen (spierpijn, vermoeidheid, malaise)
    • Pijn in de bovenbuik    
  • Zijn er mensen met vergelijkbare klachten in uw directe omgeving of heeft u contact gehad met een verdachte of bewezen coronapatiënt? Kom dan niet naar het ziekenhuis, maar bel de poli of afdeling voor overleg. 
  • Controleer de locatie van uw afspraak. Het kan zijn dat u op een andere locatie van ons ziekenhuis moet zijn dan dat u gewend bent. 
  • Plan uw route naar het ziekenhuis zodat u op tijd bent. Niet te laat, maar ook niet te vroeg. Bent u eerder aanwezig? Wacht dan in uw auto, of als u met het OV of (regio)taxi komt: in de centrale hal. 

HET ZIEKENHUIS BINNENGAAN

  • U gaat alleen naar binnen. In principe mogen er geen begeleiders met u mee. Op deze regel geldt een aantal uitzonderingen
  • U kunt het ziekenhuis binnengaan via de hoofdingangen of de parkeergarages. 
  • Bij de ingang vraagt een medewerker u of u hoest-, nies- of griepachtige klachten heeft. Zo ja, dan ontvangt u een mondkapje om op te doen.
  • Volg de instructies van onze medewerkers op. 
  • Desinfecteer uw handen met de handalcohol. 
  • Wij kunnen u momenteel helaas niet met een golfkar naar de afdeling brengen waar u moet zijn. 
  • U kunt de rolstoelen gebruiken. Deze staan bij de uitgang van de parkeergarage en bij de hoofdingang. U heeft hiervoor geen muntje nodig. 

NAAR UW AFSPRAAK 

  • Houd minimaal 1,5 meter afstand van andere patiënten en medewerkers. 
  • Volg de aangegeven looproutes.

Bent u al eerder in ons ziekenhuis geweest?

•    Ga dan direct naar de poli of afdeling waar u de afspraak heeft. 

Komt u voor het eerst? 

  • Ga dan eerst naar de inschrijfbalie bij de Centrale Receptie. De medewerker schrijft u in en maakt een foto. Hiervoor heeft u een geldig identiteitsbewijs en uw verzekeringsgegevens nodig. Daarna gaat u direct naar de poli of afdeling waar u een afspraak heeft. 

IN DE WACHTRUIMTE 

  • Meld u zich zoals gebruikelijk bij de balie.
  • Neem plaats in de wachtkamer. Houd hierbij 1,5 meter afstand van anderen. Lukt dit niet? Overleg dan met de baliemedewerker. 

AFSPRAAK MET UW ZORGVERLENER

  • Uw zorgverlener geeft u geen hand. 
  • Als er bij onderzoek/behandeling geen 1,5 meter afstand gehouden kan worden, neemt uw zorgverlener voorzorgsmaatregelen, zoals een goede handhygiëne. Alleen bij een risicovolle handeling draagt de zorgverlener een mond-neusmasker en spatbril. 
  • Een eventuele uitslag volgt indien mogelijk telefonisch of via videobellen

NA UW AFSPRAAK

  • Als uw zorgverlener medicatie voorschrijft, kunt u deze meteen afhalen bij de balie van de St. Antonius Apotheek. Voor sommige medicijnen gelden aangepaste regels. Kijk voor meer informatie op onze website.  
  • Desinfecteer uw handen. 
  • Verlaat het ziekenhuis. 
  • Als u moet wachten op de taxi, doe dit dan in de centrale hal bij de in- en uitgang van het ziekenhuis. 

VOORZORGSMAATREGELEN 

Dit zijn de voorzorgsmaatregelen die wij hebben genomen om de veiligheid van onze patiënten te waarborgen: 

  • We zorgen ervoor dat patiënten en medewerkers zoveel mogelijk veilige afstand kunnen bewaren. Op sommige plekken is dit lastig. Houd in deze situatie rekening met elkaar. 
  • Voor corona(verdachte) patiënten zijn er speciale wachtruimtes en spreekuren. 
  • Op verschillende plekken zijn pompjes met handalcohol aanwezig.

We doen daarnaast een beroep op uw eigen verantwoordelijkheid en vragen u de algemene hygiënerichtlijnen van het RIVM te volgen: 

  • Was uw handen regelmatig.
  • Hoest en nies in uw elleboog.
  • Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze na gebruik direct weg. 
  • Schud geen handen. 
  • Houd minimaal 1,5 meter afstand tot anderen.

VERVOER

  • Komt u met de auto? U kunt zoals gebruikelijk parkeren in de parkeergarage. 
  • Wordt u gebracht? Laat u afzetten en neem afscheid bij de Kiss & Ride. 
  • Komt u met het openbaar vervoer? In deze periode geldt bij veel vervoerders een beperkte dienstregeling. Houd hier rekening mee bij het plannen van uw reis.
  • Komt u met de fiets? U kunt zoals gebruikelijk uw fiets stallen in de fietsenstalling.
  • In deze periode kunt u geen gebruikmaken van de pendelbus. 

VOORZIENINGEN

Veel voorzieningen zijn op dit moment niet of beperkt beschikbaar. Op onze webpagina Locaties en voorzieningen tijdens de corona-epidemie staat de meest actuele informatie.

De toiletten zijn uiteraard wel beschikbaar en worden regelmatig schoongemaakt. 

MEER INFORMATIE

Wilt u meer weten over de gang van zaken in ons ziekenhuis tijdens de coronaperiode? Bekijk dan onze webpagina over het coronavirus. Daar vindt u ook de antwoorden op de meest gestelde vragen.

We begrijpen dat al deze maatregelen veel van u vragen, daarom alvast hartelijk dank voor uw medewerking en uw begrip. 

Informatie bijgewerkt op 7 mei 2020.