Hartelijk dank voor uw deelname aan onze enquête

Dat is erg hoog, en het laat zien hoe betrokken onze donateurs zijn bij het onderzoek in het St. Antonius.

Wat we hebben geleerd

1. Waarom donateurs geven
De grootste motivatie is een persoonlijke ervaring: 66% is zelf (ex)patiënt en 22% doneert omdat een naaste in het Antonius is behandeld. Donateurs voelen een diepe verbondenheid en zien onderzoek als iets dat mensen echt verder helpt.

2. Waardering en betrokkenheid

• 59% voelt zich expliciet gewaardeerd.
• Donateurs waarderen vooral: onze nieuwsbrief, uitnodigingen voor bijeenkomsten en de persoonlijke toon.
• Een kleine groep voelt zich niet gezien, vooral omdat zij aangeven geen communicatie te ontvangen. Dit is een belangrijk signaal dat onze nieuwsbrief niet altijd goed doorkomt.

Communicatiefrequentie
De enquête laat zien dat donateurs regelmatige, overzichtelijke updates het meest waarderen, met als duidelijke voorkeur een ritme van elke drie maanden. Dat sluit goed aan bij hoe we momenteel communiceren. We blijven dit ritme hanteren, en wanneer er tussentijds belangrijke ontwikkelingen zijn, delen we die uiteraard ook apart.

Het grootste verbeterpunt: inzicht in impact
Bijna 75% van de respondenten weet niet goed welke onderzoeken zij steunen. Dat is voor ons hét belangrijkste aandachtspunt. Donateurs willen vooral zien:

• concrete resultaten
• updates van onderzoekers
• verhalen van patiënten
• informatie over implementatie van onderzoek in de zorg

Communicatievoorkeuren

• E-mailnieuwsbrief blijft het populairst: 90% ontvangt het liefst updates per mail.
• Themabijeenkomsten en vriendendagen scoren hoog in waardering.
• Veel donateurs hebben interesse in oncologie, hart- en vaatziekten, longonderzoek, maar ook in neurologische aandoeningen, auto-immuunziekten en vrouwengezondheid.

Wat we gaan doen in 2026
Op basis van uw feedback zetten we dit jaar extra in op:

1. Impactcommunicatie versterken
We gaan onze communicatie over de impact van uw donatie uitbreiden, zodat u nog duidelijker ziet wat uw donatie mogelijk maakt. Dat doen we door vaker concrete voorbeelden te delen, nieuwe en laagdrempelige vormen van uitleg te gebruiken en dit structureel te verwerken in onze nieuwsbrief én andere kanalen. Zo maken we resultaten, implementaties en voortgang herkenbaarder en beter zichtbaar op een manier die past bij de wensen van onze achterban.

2. Herkenbaarheid van mail verbeteren
Van onderwerpregels tot afzendernaam zodat u onze updates sneller ziet en herkent.

3. Regelmatige communicatie
Een vast ritme per kwartaal, aangevuld met nieuws wanneer daar aanleiding toe is.

4. Breder palet aan onderzoeksthema’s
Donateurs gaven aan ook geïnteresseerd te zijn in o.a. neurologische aandoeningen, auto-immuunziekten, vrouwengezondheid en reuma.

Nogmaals hartelijk dank voor uw input en betrokkenheid.