Huisregels

Respect voor elkaar

Respectvol met elkaar omgaan vinden we belangrijk. Daarom verwachten we dat iedereen elkaar correct behandelt en vriendelijk en beleefd is. We hebben respect voor elkaars levensbeschouwing, gewoonten, waarden en normen, uiterlijk en opvattingen.

Wij doen ons best u zo goed en snel mogelijk te helpen. U mag rekenen op een respectvolle benadering van onze medewerkers. Ervaart u dit anders, dan kunt u dit aangeven bij de betreffende afdeling. Komt u er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen. Wij verwachten ook van u dat u respectvol omgaat met onze medewerkers en andere bezoekers. Vriendelijkheid en begrip maken het ziekenhuis voor iedereen een fijnere plek. 

Ook vragen wij iedereen zo veel mogelijk de rust in en om het ziekenhuis te bewaren. Houd bijvoorbeeld rekening met het volume van gesprekken.

Een veilige omgeving

We willen een veilige omgeving zijn voor iedereen. In ons ziekenhuis komen veel verschillende mensen samen. Medewerkers, patiënten en familie die op bezoek komen. Ieder met zijn of haar eigen gevoel: pijn, stress, blijdschap, spanning, verdriet, opluchting of zorgen. Die gevoelens kunnen sterke emoties oproepen en daar hebben we alle begrip voor.

Geen begrip hebben we voor agressief gedrag, schelden, dreigen, geweld of ongewenste opmerkingen. Als iemand zich hier niet aan houdt, kunnen we de toegang tot de locaties van het St. Antonius Ziekenhuis weigeren. Ook doen wij aangifte bij de politie. Vanzelfsprekend zijn gevaarlijke voorwerpen en/of wapens in en rondom het ziekenhuis niet toegestaan.

Roken, alcohol & drugs

Ons ziekenhuis is volledig rook- en alcoholvrij. Dit betekent dat er op het gehele terrein niet gerookt en/of alcohol genuttigd mag worden. Ook het gebruik van drugs in en rondom het ziekenhuis is niet toegestaan. 

Beeld- en geluidsopnamen

De privacy van onze patiënten, bezoekers en medewerkers staat bij ons voorop. Voor het maken van beeld- en geluidsopnamen geldt: 

• Beeldopnames: vraag altijd toestemming van alle betrokkenen wanneer u foto’s en/of filmpjes maakt. U mag beeldopnames niet openbaar maken of anderszins publiceren.  
• Gespreksopnames: voor het maken van gespreksopnames voor privégebruik is vooraf toestemming vragen niet nodig. Wel vinden we het fijn als u dit vooraf aangeeft. U mag de gespreksopnames niet openbaar maken of anderszins publiceren zonder toestemming van alle betrokkenen.  

Wilt u foto- en filmopnamen maken van patiënten, bezoekers of medewerkers, bedoeld voor publicatie? Neem dan altijd eerst contact op met de afdeling Communicatie via communicatie@antoniusziekenhuis.nl

Gezichtsbedekkende kleding

In Nederland hebben mensen het recht zich te kleden zoals ze willen. Op sommige locaties is het voor de sociale veiligheid en zorgverlening belangrijk dat mensen elkaar kunnen aankijken en herkennen. De overheid verbiedt daarom in de zorg kleding die het gezicht geheel bedekt. 

Huisdieren

Hulp- en geleidehonden zijn welkom in ons ziekenhuis. Overleg dit wel met de receptie, behandelend arts en/of het afdelingshoofd. Huisdieren mogen helaas niet in ons ziekenhuis komen. 

Verlies, diefstal en gevonden voorwerpen

Bent u iets kwijt of is er iets gestolen of beschadigd? Meld het bij de verpleging of ga naar de receptie in het ziekenhuis. Zij kunnen u verder helpen. Wij raden u aan waardevolle spullen thuis te laten. Ons ziekenhuis kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies of diefstal. Gevonden voorwerpen worden geregistreerd op de website van iLost. Hier kunt u zien of uw verloren bezit is gevonden. 

Beveiligingscamera’s

Voor de veiligheid en om uw en onze eigendommen te bewaken, is er cameratoezicht bij onze ziekenhuislocaties en poliklinieken. Het cameratoezicht voldoet aan de privacywetgeving.

Bij overtreding van de huisregels

Als iemand zich niet aan de huisregels houdt, kunnen we een officiële waarschuwing geven of de toegang tot het ziekenhuis (tijdelijk) weigeren. In sommige gevallen wordt de politie ingeschakeld. 

Dank u wel voor uw medewerking. Zo zorgen we samen voor een prettige en veilige omgeving!